|
תקנון
1. אתר kosher pharm.co.il (להלן: "האתר") הינו בית מרקחת מקוון ברשת האינטרנט בישראל המתמחה ברפואה משלימה עם דגש על כשרות ואיכות המוצרים.
האתר מנוהל ע"י בית מרקחת אפרת פארם בע"מ, בכפוף לנוהל והנחיות משרד הבריאות ובפיקוח רוקח אחראי. כל שימוש ו/או גלישה ו/או רכישה באתר ייעשו אך ורק על פי הוראות המפורטות בתקנון זה ובמקומות אחרים באתר.
2. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש ללא צורך בהודעה מוקדמת, ועל הציבור להתעדכן עצמאית בשינויים אלו.
3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את האתר ושירותיו, כולל היקפם וזמינותם, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת. לא תהיה למשתמש כל תביעה נגד האתר בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.
4. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות שלא לאפשר כניסה לאתר ו/או רכישה בו למי שיפר את הוראות התקנון ו/או יעשה שימוש בלתי ראוי באתר, בהיותו מנוי באתר, או בכל תוכן המופיע באתר.
5. בעלת האתר הנה חברת בית מרקחת אפרת פארם בע"מ, מרכז מסחרי תאנה, אפרת (להלן: "החברה") .
6. לבירורים שונים ונוספים ניתן לפנות לנציגי השירות שלנו
בטלפון: 052-8897345 או באמצעות דואר אלקטרוני שכתובתו הנה med@kosherpharm.co.il.
7. נתוני הפריטים אשר נמסרים באתר, ו/או ע"י הצוות שמפעיל את האתר, הם כפי שנמסרו לנו על ידי יצרני ו/או משווקי הפריטים והוא באחריותם הבלעדית. האתר לא יהיה אחראי לתוכנם ונכונותם של נתונים אלו.
8. כל אדם ו/או חברה ו/או גוף משפטי אחר יכול לבצע פעולה באתר בהתקיים במצטבר כל אחד מהתנאים המפורטים להלן:
8.1המבצע פעולה באתר הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת.
8.2בלי לגרוע מן האמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר של משתתף ו/או משתמש באתר הוא אישור של חברת כרטיסי האשראי, אשר דרכה התחייב המשתתף ו/או המשתמש באתר לבצע את הרכישה, לעסקת הרכישה עליה התחייב.
8.3 המבצע וכל המשתמשים מטעמו/ה יצייתו להוראות תקנון זה במלואן ולהוראת כל דין במסגרת שימושם באתר.
9. האתר יספק אך ורק מוצרים חדשים ותקינים.
10. האחריות של בעלת האתר למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר ללקוח בלבד. האחריות על טיבו של המוצר חלה על היצרן ו/או היבואן שלו ע"פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן. כל המידע המופיע באתר, לרבות הצעות מסחריות ו/או פרסום של צד שלישי (להלן: המידע), לגבי המוצרים השונים, ובכלל, הנו מידע כללי בלבד. אין לראות במידע המופיע באתר משום מידע רפואי או המלצה רפואית. לפני כל שימוש בתוספי מזון ו/או תרופה ו/או כל מוצר אחר אשר נמכר באתר, יש להתייעץ ברופא או גורם מקצועי אחר ולעיין בעלון הצרכן. יש לפעול רק על-פי ההנחיות. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילות של המוצרים הנמכרים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי/חיצוני אחר ו/או שימוש במוצרים אשר נמכרים על-ידו.
11. האתר יחליף או יחזיר את תמורתו של כל מוצר פגום, אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאי ההחזר אשר יפורטו להלן:
11.1 המוצר הוחזר תוך 14 יום.
11.2 המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו כל שימוש.
11.3 המוצר יישלח בדואר רשום לבית מרקחת אפרת פארם בע"מ, מרכז מסחרי תאנה, אפרת.
11.4 שמו ופרטיו המלאים של הלקוח יצורפו למוצר. הלקוח יתיר למפעילי האתר להעביר את שמו וכתובתו ליצרן או היבואן של המוצר.
12. הנהלת האתר מתחייבת שפרטי ההצעה לרכישת מוצר ו/או שרות באתר ופרטי מבצע הפעולה באתר ישמשו לשימוש פנימי של האתר בלבד ולא יועברו על ידי בעלת האתר ומפעיליו לגורמים שלישיים חיצוניים.
13. רישומי מחשב עיבוד הנתונים של החברה המנהלת רישום ממוחשב של כל הפעולות באתר יהוו ראיה לכאורה לאמור בהן.
14. כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
15. במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר ו/או השרות, במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר/שרות או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממגיש ההצעה, רשאי מנהל האתר מטעמה של החברה לבטל את הרכישה הספציפית.
16. במסגרת ביצוע פעולות באתר יהיה על כל מבצע הפעולה להכניס פרטים שונים כמצוין וכאמור לעיל, ומסירתם היינה תנאי להשתתפות ברכישת המוצרים ו/או השירותים המוצעים למכירה באתר, אולם אינה מחויבת על פי חוק. חובה למסור מידע מדויק, מלא ומעודכן. המפעילים שומרים על זכותם לפעול לפי שיקול דעתם הבלעדי במקרה של הפרת התחייבות זו, לרבות בדרך של ביטול חד- צדדי של המנוי או הגבלתו.
17. המידע שיוכנס למערכת האתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני מידי פעם בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר. אם אינכם מעוניינים בקבלת דואר אלקטרוני אנא פנו באמצעות הדואר האלקטרוני או פנו למוקד הטלפוני לצורך מחיקתכם ממאגר מקבלי הדואר האלקטרוני כאמור.
18. הליך הרכישה באתר הינו:
18.1 בחירת מוצרים על ידי לחיצה על הכפתור "הוסף לסל".
18.2 מעבר לסל הקניות בו יוצגו המוצרים שנבחרו והסכום לתשלום. במסך הלקוח יבחר את סוג משלוח (דואר רשום, אקספרס או איסוף עצמי של המוצר ממקומות איסוף רשומים באתר).
18.3 מעבר לטופס הזמנה על ידי לחיצה על הכפתור "לקופה". הלקוח יבחר את אופן התשלום וימלא את פרטיו האישיים. לאחר שמילא את פרטיו ואישר את קריאת התקנון לוחצים על הכפתור "המשך".
18.4 במידה והלקוח בחר תשלום בכרטיס אשראי, לאחר לחיצה על כפתור "המשך" הלקוח ימלא את פרטי האשראי.
18.5 לאחר השלמת תהליך ההזמנה יוצג על המסך "הזמנתך התקבלה בהצלחה".
18.6 אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לסניף הדואר הקרוב למקום מגוריו של הלקוח ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח.
19. זכויות היוצרים באתר וכל האלמנטים בו, לרבות שם האתר, התוכנות והמידע המאוחסן בו, תוכנות העזר המשמשות להפעלתו, הסימן המסחרי, העיצוב, הטקסטים, התמונות וכל מידע אחר שייכות לחברה או לאחרים, אשר אחסנו את המידע בו, וזאת בין אם נכללה ביחס למידע ספציפי הודעת זכויות יוצרים ובין אם לאו.
חל איסור לעשות כל שימוש באלמנטים אלו, לרבות העתקה, שיכפול, הפצה, הצגה, מסירה לצד שלישי ו/או כל שימוש אחר בלא הסכמה מהנהלת האתר- בכתב ומראש.
20. המפעילים שומרים בידיהם את הזכות, לפי שיקול דעתם הבלעדי, למנוע בכל עת שימוש באתר על ידי כל משתמש, עקב שימוש לא ראוי באתר לרבות שימוש בלתי חוקי, שימוש המפריע את שימושם של אחרים, פרסום והפצת תוכן מסחרי, פוגע, מעליב, בלתי מוסרי או עקב שימוש שאינו עולה בקנה אחד עם תנאי שימוש אלו ו/ או כל דין ("תוכן פסול").
21. המפעילים לא ישאו באחריות כלשהי להפרעות, תקלות, זמני תגובה, וירוסים או כל גורם אחר אשר עלול להפריע או לפגום בשירותי האתר ו/או לגרום נזקים כלשהם.
22. המפעילים לא ישאו באחריות כלשהי לנזקים אשר ייגרמו למערכת המחשב ו/או לתשתיות של המשתמש, אובדן מידע, או כל נזק אחר הנובעים משימוש באתר.
23. רישומי מחשב עיבוד הנתונים של האתר, המנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות באתר, יהוו ראיה לכאורה לאמור בהן.
24. באתר עשויים להופיע קישורים (links) לאתרים אחרים, ישראליים או זרים. המפעילים אינם אחראים לשירותים באתרים אחרים מכל בחינה שהיא, לרבות כל פגיעה ברגשות המשתמשים. הימצאות קישור באתר אינה המלצה לבקר בו, אלא אם כן מצוין כך במפורש.
25. על תקנון זה ועל כל עניין הקשור בשימוש באתר זה יחול הדין הישראלי וסמכות השיפוט בכל דבר ועניין הקשורים אליו ו/או נובעים ממנו מוקנית לבית-המשפט המוסמך בישראל. במקרה של מחלוקת - מקום השיפוט יהיה ירושלים בלבד.
|
אין במידע באתר זה תחליף להתייעצות עם רופא או רוקח בטרם רכישת תכשיר רפואי והתחלת הטיפול בו.